Kapitel 10
Altes Tracking ablösen, testen und abnehmen
 "Zoran Artmagic")
Inhaltsverzeichnis
Der gefährlichste Moment ist der Tag nach dem Livegang. Plötzlich steigen die Zahlen in GA4 stark an, und alle freuen sich. Oft ist der Grund nicht besseres Tracking, sondern doppeltes: Das alte Tracking läuft einfach weiter.
Wie wird das alte Tracking sauber abgeschaltet?
Bestandsaufnahme nutzen: Die Liste aller Tags, Pixel und Apps aus der Voranalyse ist die Grundlage.
Tag Manager umbauen: Die Tags im Webcontainer senden künftig an den Server. Direkte Verbindungen zu Plattformen, die jetzt über den Server laufen, werden entfernt oder auf die Rolle reduziert, die sie im Hybrid-Setup behalten.
Shop-Erweiterungen und Apps prüfen: Alte Tracking-Plugins in Shopware und doppelte App-Pixel in Shopify werden deaktiviert. Die Tag-Manager-Erweiterung bleibt, sie stellt die Verbindung zum Server her.
Hartcodierte Skripte suchen: Pixel im Theme, in Template-Erweiterungen oder in alten Shopify-Einstellungen sind die häufigsten Überbleibsel.
Wie wird die neue Einrichtung getestet?
Testen heißt: echte Ereignisse auslösen und an allen Stellen nachsehen, ob sie ankommen.
Testkäufe mit verschiedenen Zahlungsarten, auch mit Rückleitung über PayPal oder Klarna.
Formulare ausfüllen und absenden, etwa Kontakt, Angebotsanfrage oder Newsletter.
Produktansichten, Warenkorb und Checkout-Schritte durchklicken.
Mit und ohne Einwilligung testen: Ohne Zustimmung dürfen keine Marketing-Tags auslösen.
In verschiedenen Browsern, insbesondere Safari auf dem iPhone.
Die Werkzeuge dafür sind der Vorschaumodus von Web- und Servercontainer, die DebugView in GA4, die Testereignisse in Meta und die Diagnose in Google Ads. Bei TAGGRS kommt die Validierung des Containers hinzu.
Woran erkennen Sie, dass die Umstellung gelungen ist?
Nicht an möglichst hohen Zahlen, sondern an stimmigen. Nach zwei bis vier Wochen sollten die gemessenen Käufe in GA4 näher an den echten Bestellungen liegen als vorher, aber nie darüber. Liegen sie darüber, wird doppelt gezählt. Die Werbeplattformen sollten mehr zugeordnete Conversions melden, und der Anteil gemessener Safari-Nutzer sollte im Vergleich zu Chrome steigen. Vergleichen Sie dabei möglichst gleichartige Zeiträume, ohne Aktionswochen, Black Week oder Saisonspitzen auf nur einer Seite.
Wie lange laufen altes und neues Tracking parallel?
Für den Vergleich kann es sinnvoll sein, das neue Setup zunächst in einer separaten GA4-Property mitlaufen zu lassen. Für die Werbeplattformen gilt das nicht: Dort darf jede Conversion nur einmal ankommen. Die Abschaltung des alten Wegs erfolgt deshalb im selben Schritt wie die Aktivierung des neuen.
Checkliste für die Abnahme
Alle alten Tracking-Plugins, App-Pixel und hartcodierten Skripte deaktiviert
Testkäufe mit allen relevanten Zahlungsarten durchgeführt
Formulare, Warenkorb und Checkout-Schritte getestet
Getestet, dass ohne Einwilligung keine Marketing-Tags auslösen
Kauf kommt in GA4, Google Ads und Meta jeweils genau einmal an
Gemessene Käufe liegen nach zwei Wochen nicht über den echten Bestellungen
Häufige Fragen
Wahrscheinlich nicht. Ein so starker Anstieg deutet meist auf doppelte Messung hin, weil das alte Tracking noch läuft. Vergleichen Sie die gemessenen Käufe mit den echten Bestellungen im Shop.
Die technischen Tests dauern Stunden, die Beobachtung der Zahlen zwei bis vier Wochen. Erst dann lässt sich verlässlich beurteilen, ob die Messung stimmig ist.